¿Son los servidores?
Antes de cambiar ningún ajuste, comprueba si el problema está del lado de GGG. No existe una página oficial con el estado de los servidores: pathofexile.com/status devuelve un error 404. Las webs que dicen mostrar un «estado oficial en directo» no dicen la verdad.
Dónde publica GGG realmente sobre las caídas:
- Foro, Early Access Announcements (anuncios del acceso anticipado): noticias y «Game Status updates» (actualizaciones del estado del juego) de PoE 2.
- Early Access Patch Notes (notas de parche del acceso anticipado): las caídas planificadas, como hilos de «Server Maintenance» (mantenimiento de servidores). Suele durar entre 15 y 20 minutos.
- Known Issues (problemas conocidos): la lista de errores que GGG ya está investigando.
- X (@pathofexile): el día del lanzamiento GGG dijo que publicaría ahí las novedades si la web no estaba disponible.
- ¿Juegas en PS5 o Xbox? Las noticias de consola van a la sección Console Announcements.
Si GGG no ha anunciado nada y solo tú tienes el problema, busca la causa de tu lado. A mediados de octubre de 2026, jugadores del foro informan de picos de latencia tras el parche 0.5.5e. GGG aún no ha respondido.
Qué comprobar, por orden
- Reinicia el cliente. GGG aplica algunos parches sin reiniciar los servidores («restartless»). Entonces tienes que reiniciar el juego para recibir la actualización.
- Cambia tu Gateway. En la pantalla de inicio de sesión, abre Options y elige la región más cercana a ti (detalles más abajo).
- Cambia a cable. Según GGG, el Wi-Fi es una de las causas más comunes de los problemas de conexión. Pausa también cualquier descarga en segundo plano.
- Comprueba si es el apartado gráfico o la red. Lo sugieren los jugadores: F1 activa o desactiva los gráficos de rendimiento, y si pones Graph Details en «All Graphs» aparece el gráfico «Shader». Si tiene picos durante los combates o en una zona nueva, es carga de shaders, no la red.
- Ajusta los gráficos con la tabla de abajo.
- Verifica los archivos del juego en Steam: Biblioteca → clic derecho en el juego → Propiedades → Installed Files → «Verify integrity of game files» (verificar la integridad de los archivos del juego). No hay una guía oficial de verificación para el cliente de GGG.
Ajustes gráficos y tirones
| Opción | Qué hace | Consejo | Fuente |
|---|---|---|---|
| Dynamic Resolution | resolución de renderizado variable | actívala cuando tu tarjeta gráfica no da abasto | oficial (GGG, 0.4.0) |
| Render resolution | la resolución a la que renderiza el juego | bájala cuando el límite sea tu tarjeta gráfica | oficial (GGG, 0.4.0) |
| Vsync | sincroniza los fotogramas con tu monitor | déjalo en «Locked» (el valor por defecto desde la 0.5.4e); «Adaptive» tiene problemas de ritmo de fotogramas | oficial (GGG, 0.5.4e) |
| Renderer: DirectX 12 / Vulkan | el motor gráfico del juego | los consejos de los jugadores se contradicen: prueba ambos | DirectX 12: Steam; Vulkan: GGG; consejo: jugadores |
| Engine Multithreading | multihilo del motor (nombre sacado de mensajes de jugadores) | los consejos se contradicen: pruébalo activado y desactivado | jugadores |
| F1, Graph Details | gráficos de rendimiento, incluido «Shader» | úsalos para diagnosticar | jugadores |
Con la versión 0.4.0, GGG escribió que sus optimizaciones de CPU dan «at least a 25% boost» en los fotogramas por segundo, pero solo cuando el límite es la CPU. Cuando el límite es tu tarjeta gráfica, solo ayuda bajar la resolución o usar Dynamic Resolution.
Tras el parche 0.5.4e el juego vuelve a compilar todos los shaders, así que el primer arranque es más lento. GGG también desactivó la capa Fossilize en Steam, que podía hacer que la caché de shaders de Steam creciera hasta un tamaño inmenso. Los consejos antiguos sobre Fossilize y la «precarga» pueden estar desfasados.
Las guías nombran de formas distintas otras opciones (escalado, límites de fotogramas) y GGG no las ha descrito. No incluimos nombres que no podemos confirmar. Steam recomienda un SSD, pero no lo exige, aunque los jugadores dicen que los tirones por carga de shaders son peores en un HDD. Requisitos del sistema y Steam Deck: requisitos del sistema de Path of Exile 2.
Red: Gateway, ping y modo de red
Gateway es la región a través de la cual te conectas al juego. Un empleado de GGG (Jeff_GGG) dijo en diciembre de 2024 que se cambia en Options, en la pantalla de inicio de sesión. Entonces los jugadores informaron de que su región elegida volvía a «auto», y GGG dijo que lo estaba investigando. No se sabe si está arreglado en la 0.5.5. En abril de 2025, algunos jugadores del Reino Unido eliminaron las desconexiones al pasar de Londres a Fráncfort o Ámsterdam.
Lo que dice la guía oficial de conexión de GGG:
- El juego usa poco ancho de banda. Importan más la latencia y su variación (jitter), así que el resultado de un Speedtest dice poco.
- Los servidores de instancia usan hardware idéntico en todas las regiones.
- A la pregunta «¿lag desde el último parche?», GGG responde «probablemente no», porque rara vez cambia el código de red.
- Para medir la ruta, GGG recomienda WinMTR: toma la dirección del servidor de la última entrada «Connecting to instance server at» de tu archivo
Client.txty recoge entre 300 y 500 paquetes. La pérdida de paquetes que continúa hasta el final del trazado es real. Que un router del camino no responda suele ser normal.
Modo de red (Lockstep / Predictive): GGG describe oficialmente ambos modos solo para Path of Exile 1. En PoE 2, los jugadores lo cambiaron en el archivo de configuración, pero GGG no lo ha confirmado y no se sabe si la opción está en el menú de la 0.5.5. A algunos jugadores les ayudó y a otros no les cambió nada. No lo tomes como una solución segura.
VPN: la guía de la comunidad PoE Community Help la sugiere solo como prueba, cuando el problema está en la ruta hasta el servidor. GGG no ha expresado ninguna postura al respecto.
Errores comunes y qué hacer
| Mensaje | Qué suele significar | Qué hacer |
|---|---|---|
| An unexpected disconnection occurred | se cortó la conexión con el servidor | revisa los anuncios de GGG, reinicia el juego, conecta un cable |
| ABNORMAL DISCONNECTION Error: Failed to join any instances | personaje «atascado» tras una caída del servidor | en la pantalla de selección de personaje pulsa Ctrl+Enter para entrar en la ciudad o en tu escondite |
| Failed to connect to instance | instancia de zona atascada | viaja por un waypoint o haz Ctrl+clic en el nombre de la zona para crear una instancia nueva |
| Unknown Object Type Serialized by Server | cliente y servidor desincronizados | cambia el Gateway, crea una instancia nueva, reinicia el juego |
| Operation Time Out | mantenimiento en curso | espera a que termine la parada, reinicia el juego |
| Disconnected From Patching Server | servidor de parches sobrecargado | espera, reinicia el cliente; ejecuta WinMTR hacia patch-poe2.poecdn.com |
| Unable to connect to login server | sin conexión con el servidor de inicio de sesión | vacía la caché de DNS, reinicia el router, revisa el cortafuegos y el antivirus |
| Login queue | GGG deja entrar a los jugadores por tandas | espera; no puedes saltarte la cola; reinicia si no avanza |
El consejo de Ctrl+Enter vino del soporte de GGG en un correo que un jugador citó en el foro el 4.06.2026. Los consejos sobre instancias y servidor de parches vienen de Game8, y los del servidor de inicio de sesión, de PoE Community Help.
Qué esperar el 11 de diciembre
El 11 de diciembre de 2026 sale la versión 1.0: un gran parche de equilibrio, el Duelist y los Actos V–VI. Los lanzamientos anteriores muestran qué esperar.
Lanzamiento del Acceso anticipado, 6.12.2024. GGG ya había retrasado el lanzamiento 3 semanas por trabajos en la infraestructura de servidores. El día del lanzamiento hizo mejoras de última hora en las bases de datos que retrasaron la salida de los servidores y luego tuvo que reiniciar el reino por un problema de configuración. Los fragmentos de base de datos (shards) añadidos en el último momento hicieron que muchos personajes tuvieran el mismo ID. La web de GGG se cayó y los jugadores no pudieron canjear sus claves de Steam. GGG avisó con antelación de las colas del fin de semana y dejó entrar a los jugadores por tandas. Según PCGamesN, ese día jugaban 450 000 personas solo en Steam, y diciembre de 2024 marcó el récord histórico: 578 562 jugadores simultáneos en Steam (SteamCharts).
Caída del 4.06.2026 (versión 0.5.0). Una corrección urgente (hotfix) aplicada a las 10:45, hora de Nueva Zelanda, desconectó a muchos jugadores. A la versión le faltaba un archivo de datos del árbol de pasivas, y los volcados de fallos llenaron los discos de los servidores y bloquearon la vuelta atrás. El juego volvió por completo a las 11:54, unos 70 minutos después. GGG anunció medidas para que no vuelva a pasar.
La versión 1.0 será gratuita, así que podría haber más jugadores que 578 562. Es nuestra valoración: GGG no ha dado ninguna previsión de colas. Qué significa esto para el día del lanzamiento:
- Antes del lanzamiento del Acceso anticipado se podía descargar el juego con antelación (Steam y Epic desde la biblioteca, el cliente de GGG un día antes del lanzamiento). GGG aún no ha dicho si ocurrirá lo mismo con la 1.0. Si ocurre, descarga el juego con tiempo.
- Cuando la web de GGG esté caída, mira X (@pathofexile).
- Después de un hotfix, reinicia tu cliente.
Dónde informar de un problema
- support@grindinggear.com es solo para pagos, microtransacciones y problemas de cuenta. Si escribes
/verifyen el chat del juego, se genera un código que acelera tu solicitud. - Problemas técnicos y errores: el botón «Technical Support» de la página de soporte lleva al foro Early Access Bug Reports (informes de errores del acceso anticipado). No hay un formulario técnico aparte.
- Si tienes lag, adjunta el resultado de WinMTR (por ejemplo en pastebin) y señala dónde empieza la pérdida de paquetes. Los ayudantes del foro dicen que GGG no investiga sin ello.
- El archivo
Client.txtestá en la subcarpetalogsde la carpeta del juego; en Steam:steamapps\common\Path of Exile 2\logs. - Para recibir ayuda más rápida de otros jugadores, prueba PoE Community Help.



